Robôs ou humanos?

jun 17, 2019 by iTelecom

Não é novidade para ninguém que a inteligência artificial irá excluir milhares de pessoas do mercado de trabalho.

É uma ruptura tecnológica que já começou e será intensificada nos próximos 10, 20 anos. Robôs e softwares farão com que 47% dos empregos venham a desaparecer. Serão motoristas, operadores de telemarketing, mas, também, médicos e advogados. Cada vez mais proliferam consultas médicas e batalhas judiciais online. Muitos empregos irão surgir, mas não na mesma proporção. E exigirão uma alta qualificação.

Surge a ideia de uma renda básica universal. Será que EUA e a Europa vão arrecadar impostos para pagar uma renda básica para brasileiros, iranianos, trabalhadores de Bangladesh?

O que é básico? Alimentação e abrigo? Educação? Qual a educação? Mestrado, Doutorado? Surgirá uma multidão de desocupados, ociosos e sem renda. Problemas de saúde como obesidade, depressão e desnutrição vão se agravar.

Quais seriam os empregos do futuro? Ninguém tem a resposta. Há dez anos não se sabia que surgiriam profissões como motoristas de Uber, Youtoubers. A previsão é que 65% das crianças que estão no ensino básico vão trabalhar em empregos que ainda não existem.

Uma tese defende que as habilidades do futuro não serão técnicas, mas sim comportamentais. Os robôs resolverão os problemas técnicos com mais rapidez e qualidade do que os humanos, mas não as comportamentais.

O Fórum Econômico Mundial listou quais serão as dez habilidades do futuro: criatividade, resolução de problemas complexos, inteligência emocional, flexibilidade cognitiva etc. Como pensar e não o que pensar. As mudanças nas habilidades técnicas demandadas serão tão rápidas, que o prazo de validade delas será muito curto. O profissional terá que aprender para sempre.

Para Alvin Toffler, o profissional do futuro terá que aprender a desaprender e a reaprender. O analfabeto do século XXI não será aquele que não consegue ler e escrever, mas aquele que não consegue aprender, desaprender e reaprender.

Evoluímos muito na compreensão do cérebro e da inteligência, mas desenvolvemos pouco a consciência. Inteligência é a capacidade de resolver problemas, consciência é a capacidade de sentir. Está sendo criada inteligência artificial, mas não consciência artificial. Há uma perspectiva que em 2029 os computadores se tornarão tão inteligentes quanto nós. Em 2045 um único computador será mais inteligente que toda humanidade junta. Os computadores serão conscientes? Não, esta será a grande diferença.

O profissional do futuro será o ser humano do futuro. Você está anestesiado? Torne-se um ser humano. As telecomunicações podem auxiliar num novo mundo tanto tecnológico, quanto comportamental. Depende da nossa escolha. Qual a sua?

Instituto Telecom, Terça-feira, 18 de junho de 2019

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