Proteste e UGT vão à porta da Anatel, em SP, cobrar qualidade nos serviços de telecom
A associação de defesa dos direitos dos consumidores Proteste e a central sindical União Geral dos Trabalhadores (UGT) promoverão na quarta-feira (11) uma manifestação em frente à sede da Anatel em São Paulo. As entidades informaram, em nota, que o protesto será para cobrar mais qualidade na prestação dos serviços de telecomunicações e mais eficiência da agência no seu papel de reguladora do setor.A atividade ocorre após a Proteste realizar testes em redes 3G nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Sergipe, Paraíba, Pernambuco, Ceará, Rio Grande do Norte, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, em que os resultados obtidos foram “decepcionantes”. No momento, a Proteste mantém a campanha Em Busca do 3G Perdido para que os usuários do serviço de banda larga móvel se manifestem em relação à qualidade da conexão. Até o momento, 20 mil consumidores já se promunciaram.
Para a Proteste, a Anatel tem sido falha no seu papel regulador e como órgão fiscalizador do segmento. “Essa situação [má qualidade dos serviços] só mudará se a agência tiver uma atuação efetiva e passara punir as empresas que estão no mercado lesando os direitos do consumidor”, informou a Proteste em nota. As entidades entregarão à Anatel um documento com as reivindicações para melhoria do setor.
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