Contax lucra mais e investe menos em 2009
Além do aumento no volume de operações e do aumento na produtividade, o Ebitda e a margem Ebitda foram impactados pelos ganhos de eficiência e por efeitos pontuais não recorrentes relacionados a receitas de adequação de contratos antigos à novos parâmetros e a reversão de contingências trabalhistas que se encontravam acima de sua média histórica de realização.
A receita operacional líquida da Contax atingiu R$ 2,16 bilhões em 2009, com um crescimento de 21,8% com relação a 2008, acrescentando uma receita líquida adicional de R$ 386 milhões no ano. No 4T09, a receita atingiu R$ 585 milhões, com um crescimento de 16,0% em relação ao 4T08.
Investimentos menores
No ano de 2009, os investimentos da Contax totalizaram R$ 159,2 milhões, 5% abaixo do montante investido em 2008. Os investimentos foram destinados principalmente para o crescimento do negócio com a construção de novos sites em Pernambuco, São Paulo, Rio de Janeiro e Rio Grande do Sul, e em tecnologia, para novas operações e para internalizar serviços que vinham sendo prestados em infra-estrutura de terceiros.




