Força-tarefa para melhorar serviço na região Norte envolve todas as operadoras
Sardenberg e dirigentes de operadoras fixas e móveis discutiram as medidas que precisam ser tomadas para melhorar a qualidade do serviço
A Anatel resolveu ampliar o leque de empresas que precisam trabalhar na melhoria dos serviços de telecomunicações na região Norte do país. Antes restrito aos orelhões e à telefonia fixa – quando foram cobradas medidas urgentes para a Oi e Embratel – a Anatel resolveu fazer um acompanhamento mais regionalizado da qualidade dos serviços de telecomunicações. Nesta semana Ronaldo Sardenberg reuniu-se com os dirigentes de todas as operadoras – incluindo a Claro, Vivo e TIM – para discutirem um plano de melhorias para a região Norte, que se encontra em situação mais precária, no que se refere aos serviços de telecomunicações.As operadoras deverão entregar na próxima semana as listas com as providências que estão tomando para resolver os principais problemas. Depois de denúncias de parlamentares do Amazonas, a agência chegou a emitir uma cautelar contra a Oi e Embratel para religarem os orelhões da região e resolverem os problemas de interrupções nas ligações até o mês de dezembro. Em outubro haverá uma audiência pública na Assembleia Legislativa de Manaus, quando a agência quer apresentar o plano de qualidade das empresas.
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