Iost divulga estudo com preços cobrados por operadoras móveis
Para instituto, consumidor não tem meios de comparar os diferentes planos ofertados pelas celularesA Vivo é a operadora móvel que oferece os menores preços médios em ligações para linhas de outras operadoras no horário reduzido com exceção de São Paulo. O minuto entre aparelhos pré-pagos varia de R$ 0,60 e R$ 1,10.
É o que mostra a sexta edição do Levantamento sobre os Preços das Operadoras de Telecomunicações Móveis realizado pelo Iost (Instituto Observatório das Telecomunicações, Inclusão Digital e Social).
De acordo com a pesquisa, nas ligações de celular para telefone fixo nos horários normal e reduzido do pós-pago a Claro oferece os menores preços medianos de R$ 0,44 a R$ 0,51 o minuto considerando todas as unidades da federação, exceto SP. Já nas ligações entre celulares pré-pagos da mesma operadora, os menores preços são oferecidos pela TIM, que cobra entre R$ 0,37 e R$ 0,65 o minuto em todos os estados, menos em São Paulo.
Em São Paulo, os menores preços médios para os três tipos de serviço (pré-pago, pós-pago e controle) são praticados pela aeiou, que também foi considerada, na pesquisa, um exemplo de clareza e transparência aos consumidores. Nas ligações locais de um celular para outro a operadora cobra um mínimo de R$ 0,14 o minuto e R$ 0,28 de celular para fixo.
O levantamento do Iost, que é realizado desde 2007, constata que o volume de informações, a variedade de planos e preços, e os tipos de serviço, se por um lado, fornecem opções diversificadas aos consumidores, acabam confundindo o consumidor em função da ausência de mecanismos de comparação eficientes dos planos de serviço. Outra conclusão da entidade é a necessidade da Anatel em acompanhar os preços e tarifas ofertados na prática pelas operadoras
Para o levantamento divulgado nesta sexta-feira (23), o Iost registrou um total de 4277 casos, sendo 1735 referentes às promoções e 2542 referentes aos preços dos planos alternativos.
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