Operadoras aumentam investimento em IA com foco em “toque zero”
Um novo estudo da Juniper Research identifica que as operadoras de telecomunicações aumentarão o investimento anual em inteligência artificial para US$ 22 bilhões até 2029; subindo de US$ 13 bilhões este ano. Segundo o relatório, este aumento substancial de 62% será impulsionado pelas metas das operadoras de atingir operações de toque zero em suas redes celulares. As operações de toque zero minimizam ou eliminam significativamente a intervenção humana nas operações de rede.
A pesquisa identificou a IA de agente como uma tecnologia emergente porque permite às operadoras alcançarem operações de toque zero. Os sistemas de IA de agente tomam decisões de forma autônoma com base em parâmetros definidos e executam funções de rede de forma autônoma; apoiado por resolução de problemas complexos. A Juniper Research acredita que implementar IA agentica na rede de acesso de rádio (RAN) será a área que fornecerá o maior ROI para as operadoras.
Otimizar a RAN por meio da IA reduzirá substancialmente a latência na tomada de decisões de rede, permitindo a otimização em tempo real. Espera-se que mais operadoras de nível 1 comecem a implementar IA agentica na RAN, mas pedimos que essas operadoras se concentrem no uso de modelos leves, com um número menor de parâmetros. Isso garante que os modelos de IA usados possam operar na latência necessária para fornecer melhorias à experiência do cliente. Ao fazer isso, esses sistemas poderão tomar decisões autônomas em um ritmo muito mais rápido; permitindo que as operadoras avancem para operações zero-touch e melhorem a experiência do usuário.
O autor da pesquisa Alex Webb observa: “Apesar do valor significativo que as operadoras investirão, espera-se que a economia de custos decorrente do consumo reduzido de energia possibilitado pela implementação de IA agentica em RANs seja um contribuinte substancial para que as operadoras alcancem o ROI.”
IP News, 7 de abril de 2025
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